Algemene richtlijnen voor contact opnemen Dien aanvragen in via de Aanmelden-flow Reactietijden hieronder weergegeven

Neem contact op met Maan Winsthof

Ons premium AI-gestuurde platform leidt elke aanvraag via een enkel onboardingpad — de Aanmelden-flow — waardoor berichten afgestemd blijven op je onboardingcontext en zorgvuldige routing gegarandeerd is.

Neem contact met ons op via de Aanmelden-flow

Alle aanvragen worden via hetzelfde onboardingpad verwerkt dat wordt gebruikt om je account aan te maken. Als je vragen hebt over toegang, functies of gebruik van de site, begin dan met het Aanmelden proces en stuur je bericht als onderdeel van die reis.

Open Aanmelden

Bezoek de Aanmeldpagina en start de registratie.

Stel je vraag op

Voeg je vraag toe in het berichtgebied tijdens onboarding.

Verzenden

Maak de flow af en verstuur het. Je aanvraag gaat naar de beoordelingswachtrij.

Reactietermijnen en beschikbaarheid

Berichten ingediend via de Aanmelden-flow worden in volgorde van ontvangst beoordeeld. De duur kan variëren afhankelijk van de werkdruk en regionale feestdagen.

Typisch reactievenster

De meeste aanvragen krijgen binnen één tot twee werkdagen een eerste antwoord.

Operationele uren

Beoordelingen vinden plaats maandag tot en met vrijdag tijdens de normale kantooruren, exclusief feestdagen.

Prioriteitsverwerking

Berichten met duidelijke context — zoals de pagina, het apparaat en een beknopte beschrijving — kunnen worden versneld.